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Pour faire la différence entre une "ressource" et un "contact" il suffit de se poser la question suivante : est-ce que ma ressource peut répondre à une question de type "comment faire pour..." ?
  • Si la réponse est OUI ("comment faire pour demander l'aide XXX, pour m'informer sur le sujet YYY..."), vous pouvez saisir une ressource.
  • Si la réponse est NON, c'est qu'il s'agit probablement d'un contact.